Funcionalidades

Encontre a funcionalidade certa para cada etapa da operação

Use busca e filtro por categoria para explorar as funcionalidades do HUB e entender onde cada uma gera valor.

Dashboard Analytics

Painel analítico personalizável por usuário com visão panorâmica da performance individual e da equipe.

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OKRs (Objectives and Key Results)

Gestão estratégica de objetivos anuais com acompanhamento trimestral por resultados-chave.

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Humor Diário

Ferramenta de bem-estar para registro diário de humor com privacidade e leitura gerencial consolidada.

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Deck de Operações (Ocorrências Operacionais)

Registro e gestão de incidentes e falhas operacionais com rastreabilidade de ponta a ponta.

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Deck de Reclamações

Gestão de reclamações de clientes com SLA monitorado e visibilidade por área responsável.

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Indicadores Semanais

Painel estratégico por semana com leitura consolidada de resultados de todas as áreas.

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Minhas Pendências

Central de pendências do usuário logado com tarefas, demandas e deliberações em uma única visão.

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Tarefas

Módulo de gestão de tarefas individuais e de equipe com priorização, rastreamento e métricas.

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Reuniões (Atas de Reunião)

Gestão de reuniões recorrentes com atas, deliberações e histórico de governança corporativa.

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Deck de Projetos (Calendário Operacional)

Gestão de projetos e prazos operacionais com visões flexíveis, alertas e automações.

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Pipeline Comercial

Gestão de oportunidades e carteira comercial com KPIs de conversão, sucesso e perda.

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Férias e Banco de Horas

Módulo de RH para gestão de férias e banco de horas com aprovações e histórico completo.

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Conformidade (Compliance)

Módulo estratégico para centralizar conteúdos de conformidade, ética e regulamentos da organização.

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Calendário Anual

Visão macro da agenda corporativa ao longo do ano para planejamento de marcos e prazos.

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Marketing

Gestão de ações, campanhas, entregas e indicadores da área de marketing em um único lugar.

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Relatórios

Módulo de geração e consulta de relatórios operacionais e gerenciais consolidados.

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Timeline

Visualização cronológica de projetos, atividades, prazos e entregas para leitura rápida de execução.

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Detalhamento de benefícios e soluções

Cada funcionalidade abaixo mostra ganhos práticos para o negócio e como o HUB resolve o problema na operação.

Dashboard Analytics

Principal

Painel analítico personalizável por usuário com visão panorâmica da performance individual e da equipe.

Benefícios para o negócio

  • Leitura rápida de produtividade e gargalos operacionais
  • Acompanhamento em tempo real para tomada de decisão
  • Painel adaptável ao perfil de cada liderança e colaborador

Soluções entregues pelo HUB

  • Widgets configuráveis: Pendentes, Resolvidas, Hoje, Atrasadas, Reuniões de hoje e Demandas abertas
  • Filtro por período, botão '+ Novo Widget' e opção de densidade (Confortável, Compacta)
  • Botão 'Atualizar' para refresh em tempo real

OKRs (Objectives and Key Results)

Gestão

Gestão estratégica de objetivos anuais com acompanhamento trimestral por resultados-chave.

Benefícios para o negócio

  • Alinhamento entre diretoria, departamento e equipe
  • Visibilidade contínua de progresso, risco e prioridade
  • Execução estratégica com foco em resultado mensurável

Soluções entregues pelo HUB

  • Estrutura anual com acompanhamento por Q1, Q2, Q3 e Q4
  • OKRs com título, responsável, meta quantitativa, status e KRs vinculados
  • Visualizações em Lista, Mapa e Relatórios com filtros por ano, trimestre e ordenação

Humor Diário

Inteligência

Ferramenta de bem-estar para registro diário de humor com privacidade e leitura gerencial consolidada.

Benefícios para o negócio

  • Monitoramento simples e seguro do clima organizacional
  • Detecção precoce de sinais de sobrecarga e desengajamento
  • Melhor apoio da liderança sem exposição indevida

Soluções entregues pelo HUB

  • Escala de 1 a 5 por emojis, com comentário opcional
  • Privacidade por design com acesso restrito ao colaborador e responsável autorizado
  • Visão consolidada de 'Humor da Equipe' para gestores

Deck de Operações (Ocorrências Operacionais)

Operação

Registro e gestão de incidentes e falhas operacionais com rastreabilidade de ponta a ponta.

Benefícios para o negócio

  • Controle centralizado de incidentes operacionais
  • Responsabilidade clara por caso, prazo e urgência
  • Resolução com histórico para melhoria contínua

Soluções entregues pelo HUB

  • Kanban por status: Aberto, Em Andamento e Resolvido
  • Ocorrência com título, responsável, prazo, dias em aberto e urgência
  • Ações de Detalhes, Editar, Relatório, Excluir e botão 'Nova Ocorrência'

Deck de Reclamações

Operação

Gestão de reclamações de clientes com SLA monitorado e visibilidade por área responsável.

Benefícios para o negócio

  • Rastreio completo das insatisfações por protocolo
  • Priorização por gravidade e vencimento
  • Mais previsibilidade de qualidade e tempo de resolução

Soluções entregues pelo HUB

  • Painel com Total, Aberto, Em andamento, Resolvido, Vencidos e Média de resolução
  • Visualizações em Kanban, Tabela por Área, Categoria, Métricas e Vencidos
  • Busca por protocolo, cliente e descrição, com filtros por status e gravidade

Indicadores Semanais

Inteligência

Painel estratégico por semana com leitura consolidada de resultados de todas as áreas.

Benefícios para o negócio

  • Ritual de gestão orientado por dados atualizados
  • Comparação de performance semana a semana
  • Mais precisão para decisões de liderança

Soluções entregues pelo HUB

  • Navegação por semanas do ano com atalho 'Usar semana atual'
  • Cards por diretoria com meta, acumulado, projeção e status de KR
  • Campo 'Insight da Semana' e ação 'Editar' por diretoria

Minhas Pendências

Principal

Central de pendências do usuário logado com tarefas, demandas e deliberações em uma única visão.

Benefícios para o negócio

  • Prioridade diária clara sem troca de contexto
  • Redução de atrasos por falta de visibilidade
  • Execução pessoal com foco no que está pendente

Soluções entregues pelo HUB

  • Abas de filtro: Todos, Tarefas, Demandas e Deliberações
  • Busca por título e status
  • Visão centralizada das pendências do colaborador

Tarefas

Operação

Módulo de gestão de tarefas individuais e de equipe com priorização, rastreamento e métricas.

Benefícios para o negócio

  • Organização da execução operacional por prioridade real
  • Colaboração estruturada com múltiplos responsáveis
  • Controle da taxa de conclusão por equipe

Soluções entregues pelo HUB

  • Visualizações em Cartões, Lista, Kanban e Calendário
  • Status: Sem Prazo, Atrasadas, A Fazer, Em Andamento e Concluídas
  • Prioridade, categoria, responsáveis, prazo, comentários, tempo, filtros avançados e exportação

Reuniões (Atas de Reunião)

Gestão

Gestão de reuniões recorrentes com atas, deliberações e histórico de governança corporativa.

Benefícios para o negócio

  • Formalização das decisões com dono e prazo
  • Acompanhamento contínuo de deliberações
  • Registro histórico para auditoria e governança

Soluções entregues pelo HUB

  • Tipos de reunião configuráveis por departamento e rotina de liderança
  • Ata com pauta, deliberações, responsáveis e prazos
  • Indicadores vinculados às reuniões para acompanhamento executivo

Deck de Projetos (Calendário Operacional)

Operação

Gestão de projetos e prazos operacionais com visões flexíveis, alertas e automações.

Benefícios para o negócio

  • Planejamento de entregas com clareza por etapa
  • Maior previsibilidade de execução de projetos
  • Redução de atrasos com alertas operacionais

Soluções entregues pelo HUB

  • Visualizações em Calendário, Timeline, Lista, Kanban e Visão unificada
  • Ações de alertas, automações, métricas, exportação, importação e novo projeto
  • Filtro por etapas para monitoramento contínuo

Pipeline Comercial

Gestão

Gestão de oportunidades e carteira comercial com KPIs de conversão, sucesso e perda.

Benefícios para o negócio

  • Controle do funil do primeiro contato ao contrato assinado
  • Visibilidade de potencial ativo por segmento
  • Gestão comercial orientada por indicadores de desempenho

Soluções entregues pelo HUB

  • KPIs: Oportunidades, Contratos assinados, Propostas, Prospecção e Negócios perdidos
  • Métricas: Taxa de conversão, sucesso, potencial ativo e perda
  • Pipeline visual com filtros por status, região e segmento

Férias e Banco de Horas

Gestão

Módulo de RH para gestão de férias e banco de horas com aprovações e histórico completo.

Benefícios para o negócio

  • Substituição de planilhas e fluxos manuais de RH
  • Transparência de saldo para colaborador e gestor
  • Controle de capacidade e cobertura de equipe

Soluções entregues pelo HUB

  • Saldo de férias disponível, férias utilizadas e histórico geral
  • Abas de Aprovações, Colaboradores, Saldo, Histórico e Minhas solicitações
  • Ações de 'Solicitar Férias' e 'Cadastrar Férias (RH)'

Conformidade (Compliance)

Sistema

Módulo estratégico para centralizar conteúdos de conformidade, ética e regulamentos da organização.

Benefícios para o negócio

  • Fortalecimento da cultura de compliance
  • Acesso rápido às políticas e comunicados oficiais
  • Padronização de comunicação normativa em toda a empresa

Soluções entregues pelo HUB

  • Seções de Newsletter, Documentos e Vídeos
  • Biblioteca central de políticas e regulamentos
  • Distribuição contínua de atualizações de conformidade

Calendário Anual

Operação

Visão macro da agenda corporativa ao longo do ano para planejamento de marcos e prazos.

Benefícios para o negócio

  • Antecipação de eventos e entregas estratégicas
  • Menos conflito de agenda entre áreas
  • Planejamento anual com visão temporal unificada

Soluções entregues pelo HUB

  • Visualização consolidada dos marcos anuais da organização
  • Planejamento de prazos, eventos e ciclos críticos
  • Organização temporal para acompanhamento executivo

Marketing

Gestão

Gestão de ações, campanhas, entregas e indicadores da área de marketing em um único lugar.

Benefícios para o negócio

  • Centralização da rotina do time de marketing
  • Maior previsibilidade de campanhas e entregáveis
  • Visão de performance para ajustes rápidos

Soluções entregues pelo HUB

  • Planejamento e execução de campanhas por responsável
  • Controle de entregas e prazos por ação
  • Acompanhamento de indicadores do departamento

Relatórios

Inteligência

Módulo de geração e consulta de relatórios operacionais e gerenciais consolidados.

Benefícios para o negócio

  • Apoio à decisão com visão analítica estruturada
  • Padronização de prestação de contas gerencial
  • Mais agilidade em reuniões de liderança

Soluções entregues pelo HUB

  • Relatórios consolidados sobre operações da organização
  • Acesso rápido a histórico de análises e resultados
  • Base de acompanhamento para governança executiva

Timeline

Sistema

Visualização cronológica de projetos, atividades, prazos e entregas para leitura rápida de execução.

Benefícios para o negócio

  • Compreensão visual do ritmo de execução
  • Antecipação de atrasos e conflitos de prazo
  • Acompanhamento claro de marcos e dependências

Soluções entregues pelo HUB

  • Linha do tempo com projetos e atividades em sequência temporal
  • Visão de entregas, prazos e evolução de status
  • Leitura integrada para gestão de operações

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